Cellule d'assistance pour les systèmes d'information financière ministériels

Ce pôle regroupe l'assistance métier et technique de l'ensemble des applications financières : CHORUS, DT-Ulysse (frais de déplacements temporaires), SAXO (action sociale), ANAGRAM (gestion des rentes et accidents du travail), GAIA (frais des intervenants à la formation continue), IMAGIN (frais des intervenants convoqués à un examen ou concours).
Il a pour rôle de :
- centraliser le traitement des questions de paramétrages et habilitations
- répondre aux questions des utilisateurs : collecter, créer, adapter des fiches questions/réponses sur les cas qui se posent lors de l'utilisation quotidienne d'une application
- apporter l'expertise financière pour la mise en paiement
- transmettre les questions au niveau national, si nécessaire, avant de rediffuser la réponse

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Contacter ce service par courrier électronique
MissionsNomBureauN° tèl.
COLLEMARRE Charline62705 40 54 70 29 (externe)

Assistance métier : questions d'utilisation des applications

Pour la mission CHORUS, contacter le service à l'adresse mel suivante : ce.daf2@ac-bordeaux.fr
MissionsNomBureauN° tèl.
CHORUSN.N.
DT-UlysseANDRE Catherine820 bis05 57 57 38 32 (externe)
GAIA 2nd degréCARASCO Stéphane11505 57 57 39 86 (externe)
SAXOCOLLEMARRE Charline62705 40 54 70 29 (externe)
ANAGRAMNOBLET Tiphaine41605 57 57 38 45 (externe)

Assistance financière : questions de réglementation pour étude de dossiers

MissionsNomBureauN° tèl.
CHORUS FORMULAIRESLAPORTE Corinne81605 59 69 87 10 (externe)
DT-Ulysse, réglementation intégrée à l'outilANDRE Catherine820 bis05 57 57 38 32 (externe)
IMAGINBRANEYRE Emilie10605 57 57 39 26 (externe)
SAXOCOLLEMARRE Charline62705 40 54 70 29 (externe)
ANAGRAMNOBLET Tiphaine41605 57 57 38 45 (externe)

Assistance technique : problèmes de connexion, paramétrage, échanges entre applications

Pour les missions CHORUS, paramétrage et CHORUS, problèmes techniques (DESK), contacter le service à l'adresse mel suivante : ce.daf2@ac-bordeaux.fr
Pour déclarer un incident, connectez-vous à la plateforme AMERANA en cliquant sur ce lien.
MissionsNomBureauN° tèl.
CHORUS, certificats / clésRENAULT Myriam60105 57 57 35 89 (externe)
CHORUS, paramétrageN.N.
CHORUS, problèmes techniques (DESK)N.N.
Chorus DTCOLLEMARRE Charline62705 40 54 70 29 (externe)
GAIALATRILLE Sylvie61905 57 57 87 58 (externe)
IMAGINDRAULT Dominique62905 57 57 39 12 (externe)
SAXOCOLLEMARRE Charline62705 40 54 70 29 (externe)
ANAGRAMCOLLEMARRE Charline62705 40 54 70 29 (externe)